केन्द्रीय विद्युत प्राधिकरण के कार्मिकों के कार्यों की गुणवत्ता और दक्षता सुधारने के लिए आईएसओ 9001: 2008 के अनुसार केन्द्रीय विद्युत प्राधिकरण द्वारा गुणवत्ता प्रबंध प्रणाली (क्यूएमएस) अपनाई गई है। केन्द्रीय विद्युत प्राधिकरण के सभी स्कंधों के लिए आईएसओ प्रमाणीकरण वर्ष 2010 के दौरान भारतीय मानक ब्यूरो (बीआईएस) से प्राप्त किया गया। क्यूएमएस पर प्रबंधन प्रतिनिधित्व नियमपुस्तिका में यथा निर्धारित मासिक, तिमाही और अर्ध-वार्षिक बैठकें समय पर अध्यक्ष के स्तर पर विभिन्न प्रभागों / स्कंधों में आयोजित की जाती हैं। बीआईएस आईएसओ प्रमाणीकरण जारी रखने के लिए सभी स्कंधों की निगरानी लेखापरीक्षा करता है।